Wann wird meine Bestellung verschickt?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf bearbeitet und versandt.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren, da wir weltweit von verschiedenen Versandzentren basierend auf Ihrem Standort versenden. Die Standard-Lieferzeit beträgt etwa 10-22 Tage, die Express-Lieferzeit beträgt 3-7 Tage. Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird 3-5 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert.

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Wir können Bestellungen nur innerhalb der ersten 12 Stunden nach Auftserteilung stornieren. Danach wurde die Bestellung höchstwahrscheinlich bereits bearbeitet und wird für den Versand vorbereitet oder wurde bereits versendet. Sobald dies geschieht, liegt es nicht mehr in unserer Hand. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, aber wir legen Wert auf einen schnellen Service, was auch beinhaltet, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

Wie ist Ihre Rückgaberegelung?

Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung ist (defektes Produkt, falsche Bestellung, beschädigte Bestellung etc.), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Wir helfen Ihnen gerne dabei, den Fall zu prüfen, und falls er genehmigt wird, senden wir Ihnen einen Ersatz. Bitte senden Sie nichts zurück, bevor wir den Fall geprüft haben. Unser Kundenservice-Team wird die Anfrage prüfen und weitere Anweisungen senden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Paypal, Kredit- und Bankkarten.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Sie können uns hier kontaktieren: https://carsine.com/de/pages/contact-us.